شروط إسترداد المبالغ:
- يحق للعميل استرجاع الطلب في غضون 3 أيام من إستلام الطلب
- يتم إسترداد قيمة الأصناف التي يتم ارجاعها بعد إستلامها في المستودع العام والتأكد من صلاحيتها وقد يستغرق الأمر 10 أيام
- يتحمل العميل تكاليف شحنة المرتجع
- تقبل ياقوت الإستبدال في حالة إرسال الصنف عن طريق الخطأ إلى العميل
- للمطالبة بإسترداد المبلغ على عرض خاص أو شراء أصناف متعددة يجب إعادة جميع الأصناف المشمولة في العرض
- مطلوب منك إرجاع الأصناف المشتراة بوسيلة الشحن المؤمن عليه والموثوق فيها لضمان توصيل سليم وموثق على عنوان ياقوت الموضح بهذه الشروط
- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك
إذا كنت غير راضٍ لأي سبب من الأسباب عن الشراء يرجى الاتصال بفريق العناية بعملاء المتجر الإلكتروني أو إرسال رسالة واتس آب على الرقم: 00966595050189
أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
